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HomeBroker

Informações Técnicas

Se estiver com dificuldades de acessar o Home Broker, tente acessar outros aplicativos em seu microcomputador e verifique se estão funcionando corretamente. Se os aplicativos apresentarem dificuldades de utilização, pode ser indicação de problemas em seu equipamento ou uma limitação de hardware. Compare se o seu computador atende as recomendações mínimas para utilizar nosso Home Broker.

Verifique também se o seu acesso a internet está normal, tente acessar outros sites e veja se estão tendo as mesmas dificuldades do Home Broker. Se estiver com problemas, verifique a velocidade de sua conexão com o seu provedor. É recomendada a utilização de uma conexão de Banda Larga.

Atendimento Homebroker: Caso tenha problemas de acesso ao Home Broker, entre em contato pelo telefone (11)  3292-5442.

Dicas úteis: 

  • Mantenha sempre o seu antivírus atualizado e ativado;
  • Só faça downloads de sites confiáveis;
  • Não execute aplicativos, nem abra arquivos de origem desconhecida. Eles podem conter vírus e outras aplicações prejudiciais.      

  

Hardware
Mínimo :PIII 800 com 256 MB Ram
Recomendado: P IV 1.5 GHz  512 Ram ou Superior
Sistema Operacional
Windows 98
Windows 2000 Professional Service Pack 4
Windows XP Home Edition
Windows XP Professional Edition
 
Browser
Internet Explorer 6.0 ou Superior
Firefox 1.02 ou Superior
 
Java
Java Virtual Machine Microsoft
Java Virtual Machine Sun 1.4.2 ou Superior
 
Conexão de Internet

Mínimo: 128 KB

Recomendado:256 KB

Toda comunicação através da rede mundial de computadores, está sujeita a interrupções ou atrasos, podendo impedir ou prejudicar
o envio de ordens ou a recepção de informações atualizadas. Em caso de interrupção, ligar imediatamente para a corretora no
telefone (11) 3292-5442 atendimento Home Broker/WebTrading.